Checklist KO888
Checklist pendiente: importe, método, hora, comprobante, saldo, bono activado y estado del cajero.
Resumen de la guía KO888
Cuando un depósito aparece pendiente, lo peor es duplicar el movimiento sin revisar. En KO888 México conviene mirar cajero, historial, comprobante y reglas de bono primero.
Prepara el cajero
Abre el cajero y confirma si el depósito quedó creado, pendiente, rechazado o aún no aparece.
Deposita en MXN
Compara importe en MXN, método usado, hora del movimiento y referencia del comprobante.
Guarda comprobantes
Revisa si el saldo no se actualizó o si un bono de depósito sigue sin activarse.
Verifica antes de retirar
No hagas otro depósito inmediatamente; podrías duplicar pago o activar reglas que no esperabas.
Consulta límites visibles
Contacta soporte con hora, importe, método, captura segura y estado visible, nunca con contraseña.
Checklist antes de continuar en KO888
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Dudas sobre depósitos pendientes
¿Un depósito pendiente activa bono?
Puede depender del estado del pago y de las reglas de la promoción.
¿Cuándo contactar soporte KO888?
Contacta soporte si el saldo no aparece después de revisar cajero, comprobante y datos del método.
Revisa si el depósito pendiente debía activar un bono antes de reclamar soporte.
Contacta soporte si el saldo no aparece después de revisar cajero, comprobante y datos del método.